RUKA製品のお直し

RUKAの製品に関する各種お修理は、ご購入店舗にて承っております。
お修理の際は、製品と一緒に保証書を必ずお持ちください。

※状態によってお修理できない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

ご購入店舗の閉店、移転またはWEB SHOPにてご購入された場合などは、
直営店(新宿ルミネ)もしくはRUKAアトリエにて承っております。

 

以下、お修理内容についての詳細です。

サイズ調整 バングル
サイズ調整 リング
樹脂 磨き直し
樹脂 割れ、ひび、欠け
金具 お直し

 

《サイズ調整》

◆レディースバングル

開口幅を調整致します。
調整をご希望の方は、手首回りの寸法を測定のうえご連絡をお願致します。
修理代金:¥1,000+税 (ご購入1ヵ月以内は無料サービス)
納期: 約2週間


※手首回り 13.5cm~16.0cmの方は、サイズ調整不要
そのままでお使いいただけるサイズ(開口幅 約2.3cm)でお作りしております。
バングルのつけ方をご説明したページもご参照下さい。

※手首回り 12.0cm以下、19.0cm以上の方への調整はお受けしておりません。
 (樹脂の形状記憶の性質上、大幅なサイズ変更は元の開口幅に戻りやすくなるため)
※手首の形状や堅さにより、最適な幅には個人差がございますので、ご了承ください。



■手首回りの測定方法■


・メジャーをお持ちの場合は、
手首つけ根の出っぱっている骨を避けてメジャーを巻き付け、
最も細い部分の一周を計ってください。
緩めにしたり締め付けたりせず、メジャーをフィットさせピッタリのサイズで測って下さい。

・メジャーがない場合は、
紐や紙などを巻きつけて、その長さを測って下さい。

■WEB SHOPでご購入の方■
ご注文時に、バングルのサイズ調整を承っております。
備考欄にて手首回りの寸法をお申し付けください。

[お届けについて]
サイズ調整をご依頼いただいた場合の発送は、ご注文確定後 5営業日以内となります。

[出荷後のご依頼]
商品出荷後のご依頼になりますと、
商品受け渡しにかかる送料はすべてお客様ご負担となりますことをご了承ください。
修理費用につきましては、ご購入1ヵ月以内は無料サービスです。


◆リング

号数の変更は行っておりません。
ご希望の号数の商品をお買い求めください。

 

《樹脂》

◆磨き直し

樹脂表面の汚れを取り除き、細かなキズ等の磨き直しを致します。
経年変化による樹脂の変色を戻すことはできませんが、
樹脂の表面を磨くと、輝きが戻り、変色も目立たなくなります。
修理代金: ¥1,000~¥4,000 +税
納期: 約1ヵ月

◆割れ、ひび、欠け

樹脂を使いしっかりと補強致します。
※状態により、お直し部に跡が残る場合がございますが、
ご使用にあたっての強度には問題はございません。
修理代金: ¥3,000~¥8,000 +税
納期: 約1ヵ月

 

《金具》

◆お直し  (金具交換不要の場合)

チェーン切れやピアスポスト曲がり、取れ等の修理を致します。
修理代金: ¥1,000円+税
納期: 約2週間

◆交換

・金具部分の取り換え、素材の変更 (チェーン、ピアス、イヤリング等)
※金具の種類・素材により料金が異なります。10KYG、18KYG、プラチナへ変更できます。
※ヴィンテージチェーンを使った商品の修理の場合、修理内容、料金等は要相談になります。
修理代金: ¥2,000円~¥5,000円+税
納期: 約1ヵ月半


・ピアス⇔イヤリングの交換
ピアス製品のイヤリングパーツへの変更、イヤリング製品のピアスパーツへの変更ができます。
※ご購入当日は無料サービス
  WEBSHOPでご購入の場合は、ご注文時に備考欄にてお申し付けください。
修理代金: ¥4,000+税
納期: 約3週間

◆クリーニング

チェーンの黒ずみ汚れを、超音波クリーニングにより取り除きます。
※状態によりお受けできないものもございます。
修理代金: ¥1,000+税
納期: 約2週間